Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Selamat datang di Pesan Digital. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari syarat ini, maka Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Tentang Layanan

Pesan Digital menyediakan layanan berupa:

• Penjualan produk digital
• E-book, modul, template, dan file digital lainnya
• Kelas online / LMS
• Webinar dan pelatihan online
• Jasa pembuatan website
• Layanan digital lainnya

2. Akun Pengguna

Untuk mengakses beberapa layanan, pengguna mungkin diwajibkan membuat akun.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas:

• Kerahasiaan akun dan password
• Seluruh aktivitas dalam akun
• Keamanan data login masing-masing

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan.

3. Produk Digital

Seluruh produk yang dijual bersifat digital dan tidak dikirim dalam bentuk fisik.

Setelah pembayaran berhasil dilakukan, pengguna akan mendapatkan akses download, akses member area, atau akses kelas sesuai produk yang dibeli.

Pengguna dilarang:

• Menyebarkan ulang produk tanpa izin
• Menjual kembali produk tanpa hak resmi
• Mengklaim produk sebagai milik pribadi
• Membagikan akses akun kepada pihak lain

4. Pembayaran

Seluruh transaksi dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia di website.

Kami berhak:

• Menolak transaksi yang mencurigakan
• Membatalkan pesanan apabila terindikasi penipuan
• Melakukan verifikasi pembayaran bila diperlukan

5. Refund & Pengembalian

Karena produk yang dijual berupa produk digital, maka pembayaran yang telah dilakukan umumnya tidak dapat dikembalikan.

Refund hanya dapat dipertimbangkan apabila:

• File rusak atau tidak dapat diakses
• Produk tidak sesuai deskripsi utama
• Terjadi kesalahan sistem dari pihak kami

Permintaan refund dapat diajukan maksimal 3 x 24 jam setelah pembelian.

6. Webinar & Kelas Online

Peserta webinar atau kelas online wajib menjaga etika selama kegiatan berlangsung.

Kami berhak:

• Menghapus peserta yang mengganggu jalannya kelas
• Membatasi akses apabila terjadi pelanggaran
• Mengubah jadwal webinar apabila diperlukan

7. Jasa Pembuatan Website

Untuk layanan pembuatan website:

• Klien wajib memberikan data yang dibutuhkan
• Waktu pengerjaan menyesuaikan kesepakatan proyek
• Revisi mengikuti paket atau kesepakatan awal
• Hasil akhir diberikan setelah pembayaran sesuai kesepakatan selesai

Kami berhak menampilkan hasil proyek sebagai portofolio, kecuali klien meminta secara tertulis untuk tidak dipublikasikan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam website ini termasuk:

• Desain
• Logo
• Materi digital
• Video
• Template
• Dokumen

merupakan hak milik Pesan Digital atau pihak terkait dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

9. Batas Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian akibat penggunaan produk secara tidak tepat
• Gangguan teknis dari pihak ketiga
• Kehilangan data akibat kelalaian pengguna
• Force majeure atau gangguan di luar kendali kami

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

Website: https://pesandigital.id/

WhatsApp: +62 859-4707-9374

Email: support@pesandigital.id

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Selamat datang di Pesan Digital (“kami”, “kita”, atau “Pesan Digital”).

Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna website, pelanggan, peserta webinar, maupun pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi berikut:

a. Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor WhatsApp / telepon
• Informasi pembayaran
• Data akun pengguna

b. Informasi Teknis

• Alamat IP
• Jenis browser
• Sistem operasi
• Data perangkat
• Aktivitas penggunaan website

c. Informasi Layanan

Data yang berkaitan dengan:

• Pembelian produk digital
• Pendaftaran webinar
• Penggunaan LMS / kelas online
• Pemesanan jasa pembuatan website
• Form konsultasi atau kontak

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi dan pembayaran
• Mengirim akses produk digital
• Mengelola akun pengguna
• Menyediakan layanan LMS dan webinar
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirim informasi promosi atau update layanan
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan website
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan menggunakan sistem keamanan yang wajar dan sesuai standar industri digital.

Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan sepenuhnya terhadap:

• Serangan siber
• Kebocoran data oleh pihak ketiga
• Gangguan sistem di luar kendali kami

Pengguna tetap bertanggung jawab menjaga keamanan akun masing-masing.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Namun, kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga terpercaya untuk kebutuhan:

• Payment gateway
• Hosting dan server
• Sistem email
• Analitik website
• Platform webinar atau LMS

Seluruh pihak ketiga tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan data pengguna.

5. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Analitik pengunjung
• Meningkatkan pengalaman penggunaan website

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

6. Produk Digital

Seluruh produk yang dijual di Pesan Digital berupa produk non-fisik seperti:

• E-book
• Modul
• Template
• Video pembelajaran
• Kelas online
• Webinar rekaman

Karena sifat produk digital, beberapa produk mungkin tidak dapat dikembalikan atau direfund setelah akses diberikan, kecuali terdapat kesalahan atau kerusakan file dari pihak kami.

7. Layanan Pembuatan Website

Untuk layanan jasa pembuatan website:

• Data dan file yang diberikan klien tetap menjadi milik klien
• Kami menjaga kerahasiaan informasi proyek
• Kami dapat menampilkan hasil proyek sebagai portofolio kecuali diminta sebaliknya oleh klien

8. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Meminta akses data pribadi
• Memperbaiki data
• Meminta penghapusan data tertentu
• Menarik persetujuan penggunaan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

9. Tautan Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan menuju website lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun konten dari website pihak ketiga tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Website: https://pesandigital.id/

Email: pesankodingg@gmail.com

WhatsApp: +62 859-4707-9374